Администратор автосалона — престижная профессия, в которой можно зарабатывать, относительно, любые деньги, набираясь опыта и квалификации. Устроиться на такую работу достаточно не легко, так что, прислушайтесь к нашим советам и создайте отличное резюме, пройдите собеседование и начните карьеру менеджера!
Если нет опыта. всегда можно добиться желаемого, устройтесь в автосалон кем-нибудь и проявляйте себя, пока вас не оценят по заслугам!
Качества, которыми вы должны обладатьадминистратор
Суть данной профессии заключается в том, чтобы понравиться клиенту, подружиться с ним в первые минуты знакомства. Также вам придется вести документацию, следить за работой персонала и контролировать план продаж. Итак, какие качества для этого нужны:
- Чувство юмора — «Дружба начинается с улыбки» важная черта характера, при этом нужно уметь найти индивидуальный подход к клиенту.
- Коммуникабельность — умение подстраиваться под разные типы характера сыграет вам в плюс, при этом первое испытание ожидайте на собеседовании.
- Стрессоустойчивость — важный навык в этой должности, сохраняйте самообладание при любых ситуациях. Работа будет нервной, и вам нужно уметь
- Быстрая обучаемость — Учиться придется быстро, сразу нескольким вещам, так что готовьтесь)
- Лидерские качества — черта, которую нужно иметь, либо развивать, вы же администратор и должны доказать это!
- Трудолюбие — с первых минут знакомства с работодателем покажите свою заинтересованность в должности, это оценят. Меньше говорите больше делайте!
- Азарт — смысл в поднятии планки, достижении большего результата. Вам должно быть интересно бить рекорды, как чужие, так и свои собственные, и не сдаваться!
- Ответственность — хороший администратор не только умеет брать вину на себя, но и находить решение проблемы.
Требования и обязанности администратора
В зависимости от уровня вашей квалификации, в работу включаются различные требования со стороны работодателя. Вы должны понимать, что некоторые требования индивидуальны, а некоторые зависят от стажа и доверия к вам.
- Решение административных вопросов
- Подбор персонала
- Обучение персонала
- Связь с клиентами (ведение переговоров)
- Ведение документации
- Подготовка документов
- Анализ конкурентов, тенденций
- Ведение презентаций
- Различные поручения
Навыки и умения
- Психология — знание психологии в обязательном порядке, пока не будет достаточных знаний людей, работать вам будет сложно, даже, если вам удастся получить должность.
- Опыт продаж — администратор обязан уметь продавать, вы должны доказать что это качество у вас есть.
- Владение иностранными языками — английский обязательно, в совершенстве (ведение презентаций на английском, умение излагать мысли быстро). Особенно цениться владение несколькими языками.
- Знание компьютера и прикладных программ — умение вести отчетность, форматировать текст и т. д. Быстро находить информацию в интернете и структурировать её.
- Наличие прав — не всегда обязательно, но в большинстве случаев нужно умение водить машину.
Достижения в резюме администратора
Получали вы когда-либо медали или грамоты? Если они имеют отношение к должности, обязательно опишите это.
Дополнительно образование высоко ценится у работодателей, укажите специальности, по которым было получено дополнительное образование, этим вы продемонстрируете стремление к знаниям и развитию.
Зарплата
Основной заработок у администратора автосалона идет от процентов с продаж, выполнение, или перевыполнение плана. Сумма может достигать крупных размеров до 10 тыс. долларов, но что бы получать такие деньги нужно усердно работать, развиваться, получать дополнительное образование, и самое главное — любить своих клиентов!
Образец готового резюме
На должность администратора автосалона
Фамилия Имя Отчество
Цель: занять вакансию администратор автосалона
Страсть к автомобилям. Привлекательная, презентабельная внешность. 10 лет опыта продаж в автомобильном бизнесе. Великолепные навыки по привлечению клиентов. Аналитические способности.
Разработка и проведение тренинга для продавцов-консультантов автосалона «Эффективный продавец автомобилей», что повысило количество продаж на 14%. Навыки планирования продаж.
2000-2005гг. Университет г. Бирминген Великобритания. Факультет бизнеса и права.
Закончил магистратуру с отличием.
Дополнительное образование:
семинары, вебинары, тренинги, мастер-классы по продажам.
2009-2015 гг. Автосалон HYUNDAI. Администратор автосалона.
Прием и перераспределение телефонных звонков. Встреча клиентов. Организационные и административные вопросы. Подбор и обучение персонала. Ведение отчетности. Документальное сопровождение прихода и реализации автомобилей. Контроль плана продаж. Работа с претензиями. Анализ конкурентов. Маркетинговые исследования.
2005-2008 гг. Автосалон HYUNDAI. Продавец-консультант. Консультирование клиентов. Проведение тест-драйва.
Дополнительная информация.
Личные качества и черты характера: ответственный (руковожу персоналом), инициативный (разрабатываю и внедряю тренинги), коммуникабельный (работа в команде, умение подстраиваться под типы характера), обладаю лидерскими качествами (опыт административной работы).
- Свободно владею русским, украинским, английским. Технический немецкий.
- Уверенный пользователь ПК, знание 1С-предприятие.
- Вождение транспортными средствами, категория “А, B,С”.